DONNEES PERSONNELLES


Préambule

ENESIS COMMUNICATION est attachée à la protection de la vie privée des utilisateurs, et à l’offre d’une expérience d’utilisation optimisée sur son Site Internet et dans le cadre de la fourniture de ses produits et services (accès à la commande de produits et à leur personnalisation).


Le Site Internet www.laboiteaobjets.com est exploité par la société ENESIS COMMUNICATION dont les coordonnées figurent dans les mentions légales ci-dessous.

Pour bénéficier des produits et services proposés par ENESIS COMMUNICATION, les utilisateurs doivent communiquer des données personnelles qui sont collectées, traitées et protégées conformément à cette politique de confidentialité.

L’utilisation du Site Internet et la fourniture des produits et services de ENESIS COMMUNICATION nécessite la fourniture par les utilisateurs et clients d’un certain nombre de données à caractère personnel.

Modalités de collecte des données personnelles :

• Données fournies par l’utilisateur lors de la création d’un compte

La création d’un compte et la commande des produits et services de ENESIS COMMUNICATION nécessitent la communication par l’utilisateur des informations suivantes : nom, prénom, entreprise / entité, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e-mail (obligatoires). A défaut, l’utilisateur ne pourra pas créer de compte. Base légale et finalités : La collecte de ces données par ENESIS COMMUNICATION est nécessaire au respect de ses obligations contractuelles et légales, notamment pour la création du compte et la fourniture des produits et services par ENESIS COMMUNICATION aux clients ou utilisateurs. L’utilisateur ne souhaitant pas fournir ces informations ne pourra pas créer de compte.

Sous réserve de l’acceptation par l’utilisateur, ENESIS COMMUNICATION pourra lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme qu’il déterminera, une lettre d’information pouvant comporter des informations relatives à son activité et aux produits. L’utilisateur aura la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters. Le traitement de ces données est fondé sur les intérêts légitimes d’ENESIS COMMUNICATION dans le cadre de son activité commerciale et de prospection.

• Données fournies par le client lors d’une commande

Les données transmises à ENESIS COMMUNICATION lors de la commande de produits, d’échantillon ou d’une demande de devis sont les données communiquées lors de la création du compte ainsi que le mode de livraison. Les données bancaires transmises lors d’un paiement en ligne sont communiquées directement au prestataire de paiement utilisé par ENESIS COMMUNICATION. En cas de paiement par téléphone ou par un autre moyen de paiement, les données de paiement sont collectées par ENESIS COMMUNICATION.

Base légale et finalités : La collecte de ces données par ENESIS COMMUNICATION est nécessaire au respect de ses obligations contractuelles et légales, notamment pour la conclusion et l’exécution du contrat attaché à la commande et à la livraison des produits, la gestion des commandes, le suivi de la relation contractuelle avec le client, la création d’un fichier-client, les obligations liées à la facturation et au paiement.. Le client ne souhaitant pas fournir ces informations ne pourra pas passer de commande et bénéficier des produits et services proposés par ENESIS COMMUNICATION sur le Site Internet.

• Données fournies par l’utilisateur via le formulaire de contact

Les informations obligatoires sont les suivantes sur le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, type de demande et message. La fourniture de ces données est obligatoire pour permettre à ENESIS COMMUNICATION de répondre à la demande de l’utilisateur.

L’utilisateur ne souhaitant pas fournir les informations obligatoires ne pourra pas formuler de demande de contact.

Base légale et finalités : Le formulaire de contact permet à l’utilisateur de demander des renseignements et/ou de contacter le service commercial ou technique. Le traitement de ces données est fondé sur les intérêts légitimes d’ENESIS COMMUNICATION dans le cadre de son activité commerciale et de prospection, afin de répondre aux demandes renseignements de l’utilisateur.

Utilisation des données personnelles par ENESIS COMMUNICATION :

Responsable de traitement : Les données récoltées font l’objet d’un traitement informatique, dont le responsable de traitement est ENESIS COMMUNICATION dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous.

Durée de conservation : Ces données sont conservées par ENESIS COMMUNICATION pour une durée de 3 ans à compter dernier contact émanant de l’utilisateur à des fins de prospection commerciale, et archivées pour une durée de 5 ans à compter de l’exécution de la commande, durée raisonnable correspondant au délai de prescription applicable, durée nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Par exception, les données de carte bancaire collectées pour le paiement par téléphone sont supprimées dès que le paiement a été enregistré.

Destinataires et sous-traitants : dans le respect des finalités exposées ci-dessus, les données personnelles de l’utilisateur pourront être communiquées au personnel et aux fournisseurs de ENESIS COMMUNICATION agissant en qualité de sous-traitants (tels que son hébergeur, prestataire de services de paiement, application d’envoi de newsletters, etc.). Les données pourront également être transmises aux transporteurs en vue de la livraison et aux conseils d’ENESIS COMMUNICATION. ENESIS COMMUNICATION prend toutes les mesures pour exiger de ces fournisseurs la conformité aux réglementations applicables et, le cas échéant, que les transferts soient basés sur un niveau adéquat de protection ou des garanties suffisantes (disponibles sur demande).

Droits de l’utilisateur sur les données personnelles communiquées à ENESIS COMMUNICATION

Dans les conditions prévues par la règlementation en vigueur, l’utilisateur bénéficie des droits suivants sur les données personnelles qui le concernent et qu’il a communiquées à ENESIS COMMUNICATION :

  • Un droit d’accès et de rectification ;
  • Un droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli »), un droit à la limitation du traitement
  • Un droit d’opposition au traitement lorsque celui-ci est basé sur les intérêts légitimes de ENESIS COMMUNICATION ;
  • Le droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort ;
  • Un droit à la portabilité des données brutes fournies à ENESIS COMMUNICATION ;
  • Le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

En particulier, toute personne dispose du droit de s’opposer à la réception d’e-mails d’informations de ENESIS COMMUNICATION à tout moment. L’utilisateur aura la faculté de se désinscrire en cliquant sur le lien prévu à cet effet présent dans chacun des e-mails.

Ces droits peuvent être exercés auprès de ENESIS COMMUNICATION dont les coordonnées figurent ci-dessous ou à l’adresse suivante :

Politique de données personnelles mise en ligne le 27/01/2020